Прошло 05.09.2025

Так всё-таки - счастье клиента, сотрудника или бизнеса? — эфир-дискуссия от канала «Фанат сервиса»

Name: Так всё-таки - счастье клиента, сотрудника или бизнеса? — эфир-дискуссия от канала «Фанат сервиса»
Start: 2025-09-05T11:00:00+03:00
End: 2025-09-05T12:00:00+03:00

5 сентября 2025, 11:00–12:00 · онлайн

https://t.me/design_events/4862

💡 Разберут различия между сервисом и клиентским опытом, баланс «счастья» клиента/сотрудника/бизнеса, ценности vs деньги, знания vs опыт и кто должен инициировать клиентоцентричность в компании — ради практичных выводов без «учебниковых» ответов.

🗣 Гость: Наталья Ким (эксперт по интегральному развитию, автор и преподаватель «ССО: Chief Customer Officer», соавтор бестселлера «Customer Experience 5»); ведущий — Иван Фирсов (бизнес-коуч, основатель канала).

🐺 Руководителям по сервису и CX, CCO/CS-лидам, владельцам и ТОП-менеджерам, сервис- и CX-дизайнерам.

📅 5 сентября, 11:00 мск

🌏 Онлайн

✋ Регистрация не нужна — подключайтесь по ссылке в момент эфира.

#cx@design_events #community@design_events

Ближайшие похожие

Арт-дирекшен в эпоху ИИ — 11 ноября 2026, онлайн
CAMPUS: кампус для будущих и действующих арт-директоров — 13 ноября 2026, онлайн
Воркшоп по арт-дирекшну в эпоху AI с Ринатом Сейфом — 20 ноября 2026, онлайн
Арт-дирекшен 360 градусов — 26 ноября 2026, онлайн
«Великая. Образ женщины в Русском искусстве» — 3 октября 2026, онлайн

Направление: Лекции, выставки и мастер-классы про арт-дирекшн

Страница события у организатора · Все события