Популярное сейчас
Подгружаем актуальные события
12 ноября 2026, 12:00–13:30 · Москва · Воркшоп / мастер-класс
«СХ оптимизация: меньше денег: больше смысла» — практикум в рамках CX Practice Day
🦄 Мария Сташенко — методолог человекоцентричного проектирования, директор АНО «Центр дизайн-мышления», основатель Лаборатории клиентского опыта Wonderfull
💡 За 1,5 часа участники сделают оптимизацию CX «на 1-2-3»: разберут, как превратить урезанные ресурсы в драйвер клиентского роста, как перекроить оргмодель, чтобы CX не исчез из компании, и какие метрики растут от качества изменений, а не от объёма затрат. На выходе — чек-лист быстрых побед и план на ближайший квартал без расширения бюджета
🐺 Для CX- и сервис-лидов, продуктовых и операционных команд, тех, кто отвечает за клиентский опыт и внутренние изменения
📅 12 ноября, 12:00–13:30 МСК
🔗 https://cx.events/pd/
Направление: Митапы, лекции и эфиры про UX и продукт