Популярное сейчас
Подгружаем актуальные события
25 ноября 2026 · Москва · Конференция
B2B-СЕРВИС 2026: III Всероссийский форум по клиентскому опыту и сервису для юридических лиц
🦄 Алексей Шеметов, CX-директор IEK GROUP — модератор; в программе кейсы и доклады от Сбербанка, Северстали, Яндекса, Альфа-Банка, СИБУРа, Авито, «Балтики», DPD
💡 11 кейсов и докладов, 2 дискуссии и разбор B2B-сервиса под двойным давлением: как сокращать затраты без потери качества, измерять клиентский опыт в B2B, внедрять ИИ без потери человеческого контакта, перестраивать сервис в форс-мажоре и доказывать бизнесу отдачу от CX. Дадут аргументы для защиты бюджета и решения, которые можно внедрять сразу
🐺 CX- и сервис-директорам, B2B-руководителям клиентского опыта, тем, кто отвечает за сервисные процессы и бюджет
📅 25 ноября
🌏 Москва
🔗 https://adpass.ru/events/b2b-servis-2026/
✋ Регистрация
Направление: Митапы, лекции и эфиры про UX и продукт