Иван Фирсов Спикер на дизайн-афише. Прошедшие выступления: 4 — даты, города, форматы и ссылки на карточки. CX Day 2026 — международная конференция о клиентском опыте и клиентоцентричном бизнесе — 6 октября 2026, 09:30–19:30 · онлайн · Конференция Вебинар CX World Club о зрелости бизнеса и клиентского опыта с Иваном Фирсовым — 18 сентября 2026, 11:00 · онлайн · Лекция Так всё-таки - счастье клиента, сотрудника или бизнеса? — эфир-дискуссия от канала «Фанат сервиса» — 5 сентября 2025, 11:00–12:00 · онлайн Клиентский сервис и лидерство — прямой эфир от Сергея Зинкевича с Иваном Фирсовым — 27 августа 2025, 18:00–19:00 · онлайн Все события